上海知名
物流品牌
客服岗位职责:
1、接听客户来电,解答大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题;
3、受理用户在交易过程中出现
产品质量和服务的投诉;
3、记录客户信息并存档
4、受理订单安排
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、接受综合计时制工时;
3、普通话标准,表达流畅,有良好服务意识;
4、良好的电话礼仪和技巧;
5、电脑应用及中文输入熟练,打字速度30-50字/分
工作时间:07:30-22:00轮班轮休,8小时/工作日,综合计时制40小时,周日固定休息
福利:免费提供住宿(宿舍离公司2公里),五险一金、13薪