职位描述
一、岗位职责:
1.受理通过12345便民服务热线等渠道反映的诉求问题的接听、登记、答复、回复等工作;
2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。
二、岗位要求:
1.男女不限,年龄18-35周岁;
2.中专及以上学历
3.掌握计算机办公系统操作及运用;
4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。
三、薪资待遇:
1.基本工资+绩效,参考月薪3500-5000元,上不封顶。
2.五险一金,员工食堂,年终奖。(中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位,新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。)