保安

各岗位职责（保安队员）：1.门岗保安员职责(1)树立良好的形象，着装整齐、穿戴规范。按规定交接班，不得玩忽职守，在岗时不得与无关人员闲谈。(2)对外来人员和车辆，要按规定进行检查，进出入时严格登记；对于不符合进入小区的人员和车辆要有礼貌地进行劝阻；对于可疑情况要提高要惕，及时报告，以确保安全。(3)严禁推销、小商贩等无关人员进入管辖的小区内；不准装修队擅自进入小区找“生意”。(4)禁止2.5吨以上的货车进入管辖小区；严禁各种危险品进入小区。(5)认真完成上级交办的其他工作。（如与保洁部门共同修剪、施肥、浇灌绿化等事务）。2.责任岗保安员职责(1)负责各责任区内的楼宇、通道、绿化地、车辆及其他公共场所的治安防范管理，并在上岗的时间内对本区域的安全负主要责任。(2)负责管理好进入责任区的各种车辆，维护道路的畅通，车辆停放有秩序并检查停放车辆的门窗是否锁紧；时刻观察司机和车辆是否有异常情况，发现可疑之处应立即进行查证处理，以确保安全。(3)负责责任区内的卫生清洁、绿化及公共设施设备等的检查工作，发现任何问题及时通知各服务部门进行处理。(4)负责责任区内装修施工人员管理：不得将装修材料随意堆放，在规定的时限内禁止施工，以防止影响居住户的休息、工作等；装修过程中产生的垃圾要及时清走，不能将其倒入垃圾桶内。(5)负责接受业主及住户的投诉，收集业主及住户的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主和住户排忧解困。(6)认真完成上级交办的其他任务。（如与保洁部门共同修剪、施肥、浇灌绿化等事务）。3.监控中心保安员职责(1)监控室值班的保安人员应熟悉监控室内的设备功能、设备使用程序、设备使用方法等，以确保设备的正常运行，发挥设备应有的作用。(2)负责监控中心电视屏幕的监视工作，时刻监视消防控制屏和计算机显示系统，观察掌握各个区域的治安动态，发现问题时应先进行正确的分析，再果断做出决定，及时报告相关部门，并与有关岗哨取得联系。 (3)负责对重点部位和可疑情况的电视录像等工作。(4)妥善保管好录像。(5)对于报警位置应快速判明情况，并进行妥善的处理。(6)24小时负责接受业主或住户的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动地为业主和商户排忧解困。对于业主和商户反映的相关问题，监控保安要主动及时地向有关领导和部门进行反映，以便问题尽早得到解决。(7)做好资料的保管和保密工作，严禁无关人员擅自进入监控室，不得向无关人员谈及监控室的运作和值班情况。(8)认真完成上级领导交办的其他工作。4.巡逻岗保安员职责(1)按规定的巡逻路线和时间巡查所管辖的物业，在巡查过程中注意留意治安消防情况，并做好相关记录。(2)查询是否有可疑人员，管理区内遇有推销或其他闲杂人员的，保安员应劝其离开辖区。(3)监督及检查业主和商户装修现场的安全消防情况，发现违章装修等情况要立即劝阻处理。若出现重大违章装修，及时向上级报告。(4)巡查管辖区内的设备房、公共设施设备和清洁绿化情况，发现问题，要及时报告服务中心。(5)负责巡查停车场的治安、消防等。(6)完成上级交办的其他工作。（如与保洁部门共同修剪、施肥、浇灌绿化等事务）。5.停车场保安员职责(1)维护停车场的交通秩序，疏导停车场的交通，保证交通顺畅，协调和指挥车辆停放在指定的车位。(2)提醒业主、商户或客人在停放好车后，锁好门窗，带走车上贵重的物品；做好车场的巡检工作，保证车辆安全。(3)对装有易燃、易爆及危险品的车辆，严禁进入停车场；不准让超高、超长的车辆进入停车场；禁止车主将车辆乱停、乱放。(4)停车场内出现治安纠纷或交通事故，保安要及时报告、疏导和处理。(5)按制度认真巡查停车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题，要及时处理或向上级汇报。(6)认真、如实做好值班记录。