职位描述
一、市场开拓
1. 积极寻找和开发海外客户资源,通过各种渠道如参加国际展会、利用网络平台(如 B2B 平台、社交媒体等)、邮件营销等方式,拓展业务范围。
2. 研究目标市场和行业动态,了解竞争对手情况,为公司制定市场策略提供依据。
二、客户沟通与维护
1. 及时回复客户的询盘和邮件,提供准确的产品信息和报价,解答客户的疑问。
2. 与客户进行商务谈判,争取有利的交易条件,如价格、付款方式、交货期等。
3. 建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求变化,提供优质的客户服务。
三、订单处理
1. 跟进客户订单,确保订单的准确性和完整性,及时与生产部门、物流部门等协调沟通,保证订单按时交付。
2. 负责制作出口相关单证,如商业发票、装箱单、提单等,确保单证的准确性和合规性。
四、风险控制
1. 对客户的信用情况进行评估,降低交易风险。
2. 关注国际贸易政策和法规的变化,确保公司的业务活动符合相关规定。
五、业务汇报与总结
1. 定期向上级汇报业务进展情况,包括客户开发、订单情况、市场动态等。
2. 总结业务经验教训,提出改进措施和建议,不断提高业务水平。