1.男女不限,年龄18-35周岁;
2.中专及以上学历
3.掌握计算机办公系统操作及运用;
4.有从事
电话客服工作经验者和普通话标准优先。
工作职责:
受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机app、qq等渠道反映的问题。
薪资待遇:
1.基本年薪5.5万元(含五险一金),计件工资,多劳多得,最高可达5k+,年度考核合格或优秀者予以发放年终奖。
2.另有车辆补贴、餐费补贴、考勤奖等(节假日补贴、夜班补贴另算)
3.应届毕业生有租房补贴,单位可帮助申请公租房。
工作时间:排班制,主要是两个班次,a班8:00-14:30,或b班14:30-20:30;一个月安排一到两次的夜班,即
c班20:30-次日8:30(上完马上休息一天)。月休8天,不固定双休,可适当申请调班。
管理模式:
1.坐席员的
教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。
2.聘用人员实行劳务派遣制,与福建省
人力资源服务有限公司签订劳动合同,实行两年一聘。
3.试用期为两个月,试用期不合格的不予继续聘用。