冯先生 近期活跃
福州七弦贸易有限公司
工作天数：6天/周
职位描述
一、岗位职责：
1、负责安排售前、售后、跟单人员工作；
2、提供引导或支持并监督他们的日常活动；
3、负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉；
4、全方位优化客户服务质量；
5、客服人员业务知识培训、考核等管理工作；
任职要求：
1. 2年以上的电商客服及管理经验；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1、负责安排售前、售后、跟单人员工作；
2、提供引导或支持并监督他们的日常活动；
3、负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉；
4、全方位优化客户服务质量；
5、客服人员业务知识培训、考核等管理工作；
任职要求：
1. 2年以上的电商客服及管理经验；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
工作地址
闽侯县上街镇英泰第一城A区，海明楼201
更新于 2024-07-04
