职位描述
岗位职责:
1、熟悉货代操作流程,能够独立一条龙处理进出口海运操作事宜;
2、负责国际货运订舱,排载,以及安排拖车,场装,报关,报检,制单、签单等全程操作;
3、有操作过美线、危险品尤佳;
4、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;
5、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通;
6、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回访、沟通维护客户关系;
7、处理各类突发事件并及时向上级汇报,按时完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、一年及以上货代操作经验,掌握常用的航运术语,熟悉货代的操作流程,了解拖车、报关、报检、拼箱、申报、危险品监装操作等相关操作事宜;
2、熟练掌握办公软件;有一定的英语基础;
3、工作认真负责,思维敏捷,对行业有热情和责任心,有良好的客户服务意识以及沟通能力,协调能力强,具备较强的心里承受力及组织协调能力、有一定抗压能力等。
福利待遇:
五险一金、十三薪、过节费、旅游团建