李女士 昨日活跃
厦门木之森投资集团有限公司
工作天数：5.5天/周
职位描述
一、岗位职责：
1、能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户售后服务；
2、负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
4、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
二、岗位要求：
1、有良好的沟通表达能力，能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，良好的服务意识与市场意识。
2、良好的工作执行力，有强烈的责任心，工作承受能力强。
3、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
4、欢迎电子商务专业的应届生加入，从事电子商务经验一年以上经验者优先。
工作时间：8小时/天，大小周制
三、员工福利：
1、缴交五险（社保）；
2、绩效奖金，年终奖金等；
3、带薪年假、婚假、产假、各种国家法定节假日等；
4、企业文化：温馨的生日会、好玩的中秋博饼、快乐的尾牙晚宴、欢快的户外拓展活动、搞笑的摄影大赛、美味的聚餐、一年一度放飞心灵的旅游等各种各样的福利；
5.提供岗位专业培训及外部培训；
6.定期举办内部员工竞聘会、内推等晋升渠道。
1、能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户售后服务；
2、负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；
4、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
二、岗位要求：
1、有良好的沟通表达能力，能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，良好的服务意识与市场意识。
2、良好的工作执行力，有强烈的责任心，工作承受能力强。
3、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力；
4、欢迎电子商务专业的应届生加入，从事电子商务经验一年以上经验者优先。
工作时间：8小时/天，大小周制
三、员工福利：
1、缴交五险（社保）；
2、绩效奖金，年终奖金等；
3、带薪年假、婚假、产假、各种国家法定节假日等；
4、企业文化：温馨的生日会、好玩的中秋博饼、快乐的尾牙晚宴、欢快的户外拓展活动、搞笑的摄影大赛、美味的聚餐、一年一度放飞心灵的旅游等各种各样的福利；
5.提供岗位专业培训及外部培训；
6.定期举办内部员工竞聘会、内推等晋升渠道。
工作地址
厦门市集美区厦门沉香博物馆
更新于 2025-03-20
相似职位
