职位描述
一、岗位职责:
1、维护客户关系,打字速度一分钟在60字以上;
2、解答客户疑问,提供专业化服务,提高客户满意度,维护公司形象;
3、对售后问题进行跟踪,及时处理,反馈各类客户投诉及突发事件;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
二、岗位要求:
1、高中以上学历;
2、有较强和客户沟通的能力;
3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、品行端正,坚持原则,恪尽职守,具有很强的责任心,工作细致、严谨
,办事沉稳;
6、有良好的职业道德和团队合作精神。职能类。
三、薪资待遇:
实习薪资:3000+抽成 = 5000-8000
转正薪资:4000+抽成 = 6000-1万