职位描述
1、在营运经理的领导下开展工作,及时向经理反馈工作状况。
2、负责分管各楼层的日常管理工作,有效地贯彻执行公司的各项规章制度 包括:营业员的行为举止,仪容仪表,服务礼仪。商品陈列,价签 POP的位置摆放。及商品品牌形象,道具和物品,地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的,及时的,准确的传达给员工。
3、负责员工的整体考核 监督和评价以及员工的离职 入职手续的办理和 新进员工的基本技能培训工作
4、加强售后服务,处理消费者各类投诉,不推诿、不拖延,积极而谨慎地 开展工作。
5、熟悉本地竞争情况,及时了解同行同类商品促销信息,以作为商品售价 调整,监管和营销策划依据。