岗位职责:
1.贯彻执行公司的方针、决策,完成总经理下达的各项工作指令,协助总经理完成各项工作指标;
2.协助总经理制定和完善项目的各项管理措施,负责各项事项的具体落实;
3.管理项目员工,负责员工劳动纪律、
绩效考核、日常管理等事宜;
4.管理各业务板块的日常事宜,提升服务质量和管理水平;
5.处理业主的重大投诉并负责跟踪回访,定期开展业主意见调查;
6.协助总经理开展对内对外联络工作;
7.按计划组织开展项目员工的
培训、考试及社区文化活动;
8.定期巡视项目的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
9.结合项目实际情况,积极向总经理提出改善管理工作的意见和建议;
10.负责组织和统筹业户的租金及
物业管理费用的催收工作;
11.完成上级交派的
其他事宜;
任职条件:
1.性别不限,45周岁以下,
物业管理等相关专业优先;
2.至少3年以上
物业管理工作经验;
3.熟悉
物业管理至少两个板块操作流程及标准;
4.了解项目各管理阶段,熟悉项目各阶段管控要点;
5.有处理突发事件经验,熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。