职位描述
物业管理员岗位职责:
1、贯彻执行公司的方针、决策,完成主任下达的各项工作指令;
2、协助主任制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3、负责管理处员工的考勤,劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4、协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
5、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;6、按计划组织开展管理处员工的培训、考试及社区文化活动;
7、监督巡查管理处员工的工作状态,及时纠正不合格,对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
8、定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
9、结合实际情况,积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
10、对分管的工作负责,并完成主任交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、了解及掌握物业实务操作、经营管理、相关法律法规等;
3、有相关工作经验者优先;
4、具备物业从业人员岗位资格证者优先。