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咨询客服专员(武汉武昌区)

4000-6000元/月·13薪 客服专员
经验1年 大专
18岁到32岁 普通话 招100人

苏定榕 最近活跃

厦门才盛人才服务有限公司(597高端猎头) • 资深猎头顾问

工作天数:6天/周

工作时间:07:00-24:00

职位描述
岗位职责:
通过电话接听/在线打字的方式,主要处理消费者在京东(含POP和自营)购买过程中的咨询类问题,包含售前、售中、售后等问题,没有任何销售性质。

任职资格:
1、年龄:18-32(含)岁,(已毕业社工优先,可开放全职实习生);
2、学历:大专及以上学历(已取得毕业证);
3、打字速度:电话岗不低于40字/分钟,可自行下载金山打字通练习;
4、敏感度强,具备同理心,能分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
5、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力,具有1-2年客服相关经验者优先;

工作时间
轮班轮休制:7:00~24:00期间8小时左右排班,提前一周预排下周班表;
月度轮休,非双休,月休4-8天,如遇业务高峰、大促、活动等,会适当增加长班次等;
公司介绍

厦门才盛人才服务有限公司(597高端猎头)

私营企业   50~200人   地产经纪/中介

“让招聘不再愁”
工作地址
湖北省武汉市武昌区国控紫阳广场B座
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-05-06