罗女士 刚刚活跃
厦门帝元保税储运有限公司酒店 • 人力资源主管
工作天数：5天/周
职位描述
Major Responsibility主要工作职责
•掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
•巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
•执行并检查客房大清洁工作。
•负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
•关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
•善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
•处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
•协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
•负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
•遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
•完成上级交办的其他任务。
[公司福利：养老保险，年终奖，全勤奖，工龄工资，节日礼金，生日礼金，带薪年假，8小时工作制，高温津贴]
•掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
•巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
•执行并检查客房大清洁工作。
•负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
•关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
•善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
•处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
•协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
•负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
•遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
•完成上级交办的其他任务。
[公司福利：养老保险，年终奖，全勤奖，工龄工资，节日礼金，生日礼金，带薪年假，8小时工作制，高温津贴]
工作地址
厦门湖里区金湖二里76号
更新于 2024-11-22
