工作内容:
1. 每天安排
客房服务员的工作,合理调配好人员使用;检查仪容仪表。
2. 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、
设施情况良好。
3. 客房主管每天早上召开客房人员例会。
4. 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
5. 发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
6. 配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
7. 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8. 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按
运营标准保证使用、消耗控制得当。
9. 做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10. 按要求管理好
酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
11. 做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。
12. 督导
服务员按操作标准开展卫生工作,检查质量,做好
服务员在岗
培训和新进
服务员的
岗位操作
培训。
13. 每天两次准确地填写房态表,及时交给值班经理。
14. 负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15. 负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导
客房服务员安全使用和稀释。
16. 联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17. 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给店助/店长。
18. 写好每天的工作报告并做好交接工作。
19. 做好每月的
培训计划和实施,完成员工的每月
绩效考核评估,并做好记录。
20. 完成上级指派的
其他任务。
要求:有相关岗位工作经历,年龄30-40周岁,性别不限
福利:提供员工宿舍、当班期间员工餐、过年福利奖金、每月业绩达标奖金