职位描述
工作内容和岗位职责:
1、按时上岗,着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态;
2、负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作;
3、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实:
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象;
5、服从领导工作安排,努力完成上级交办的其它任务;
6、积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。
任职资格:
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3、五官端正,身高158及以上,普通话准确流利。