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物业客服管家

3000-4000元/月 客服专员
经验1年 高中
30岁到40岁 语言不限 招2人

谢女士 近期活跃

厦门友朋四方物业管理有限公司龙岩分公司 • 人事

工作天数:不限

职位描述
1、树立业户至上的观念,熟悉物业管理的法律法规及
规范性文件, 熟悉 “管理公约”、“用户手册”、“装修管
理规定”等管理文件,了解建筑常识,掌握大厦各部件及
相关的设备、装置的位置及功能,与各部门建立起良好协
作的关系;
2、负责业户迁入迁出手续办理、二次装修办理及管理;
3、业户档案的建立保管;
4、建立与业户良好的互动关系,尊重业户,并热心为
他们排忧解难,取得业户对管理工作的配合和支持;
友朋四方物业 岗位手册
5、每日巡视所管理范围,了解、掌握大厦使用、安全、
卫生等状况,发现问题应及时反馈相关部门或责任人;对
业户的投诉,应在当班下班前予以解决或明确的答复,不
得采取拖延、推诿或不负责的态度;对管理过程中发现的
问题和解决结果均应记录在案;
6、每月按时通知业户应缴纳的管理费、水电费等相关
费用,对逾期未缴户负责催收;
7、及时反馈业主、用户的意见,对管理工作提出合理
建议,使各项管理工作规范化;
8、完成上级交办的其它任务
公司介绍

厦门友朋四方物业管理有限公司龙岩分公司

私营企业   1000人以上   工程施工

“具有国家一级物业管理企业资质”
工作地址
福建省龙岩市龙岩龙门海西汽贸城
该招聘者承诺不收任何费用,有疑问点此举报
更新于 2024-08-27