1.服从部门经理的工作指示及安排;
2.掌握
酒店最新的客房状态,
餐饮情况、会议情况及其它有关信息。 3.留意大厅及行李部设备的卫生,经常打扫,保持清洁,注意保养,
4.留意安全指南和大厅内其它布告,保持其正常放置,及时撒换近期的告示牌,并撒至指定的存放地,点。
5.对抵店客人表示欢迎并主动为客人提供帮助,指引客人入住登记处。 6.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。
7.按指定位置认真站岗,密切注意来往客人的动志及其所携带的行李,防止行李丢
8.负责在店客人行李的寄存登记、保管和领取工作。
9.协助
前台运送鲜花至预定房间,并准时、正确摆放早餐券到客人房间