岗位职责:
1. 负责为顾客提供热情、周到的服务,确保顾客的用餐体验满意。
2. 按照餐厅规定流程完成点餐、上菜、
收银等服务工作。
3. 保持就餐区域的整洁与秩序,及时清理桌面和更换餐具。
4. 与厨房及团队成员密切配合,确保服务流程顺畅高效。
5. 处理顾客投诉和意见,积极沟通解决,提升客户满意度。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与不同顾客有效互动。
2. 工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神。
3. 有
餐饮行业相关工作经验者优先,或具备相关
培训经验者亦可。
4. 形象端正,普通话标准,具备基本的英语或方言交流能力者优先考虑。
5. 能够适应倒班工作制,具有一定的体力和抗压能力。