王女士 刚刚活跃
汇强食品（福建）有限公司 • 人事专员
工作天数：6天/周
工作时间：09:00-18:00
职位描述
岗位职责:
1. 负责通过网络平台与客户进行有效沟通，处理客户咨询、投诉及订单相关问题。
2. 协助完善客户服务流程，提升客户满意度和品牌形象。
3. 及时准确地记录客户需求信息，反馈并推动问题解决。
4. 熟悉电商平台操作规范及售后流程，确保服务效率与质量。
5. 支持团队完成日常运营任务，提升整体客户服务体验。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力和倾听技巧，能够快速理解客户需求。
2. 拥有电商客服或相关服务行业工作经验者优先。
3. 熟练使用办公软件及各类客服工具，具备一定的数据分析能力。
4. 具备较强的学习能力和责任心，能够适应快节奏的工作环境。
5. 有耐心、细心、团队协作精神，能妥善处理客户情绪和冲突。
1. 负责通过网络平台与客户进行有效沟通，处理客户咨询、投诉及订单相关问题。
2. 协助完善客户服务流程，提升客户满意度和品牌形象。
3. 及时准确地记录客户需求信息，反馈并推动问题解决。
4. 熟悉电商平台操作规范及售后流程，确保服务效率与质量。
5. 支持团队完成日常运营任务，提升整体客户服务体验。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力和倾听技巧，能够快速理解客户需求。
2. 拥有电商客服或相关服务行业工作经验者优先。
3. 熟练使用办公软件及各类客服工具，具备一定的数据分析能力。
4. 具备较强的学习能力和责任心，能够适应快节奏的工作环境。
5. 有耐心、细心、团队协作精神，能妥善处理客户情绪和冲突。
工作地址
漳州市龙文区蓝田开发区龙腾北路7号更新于 2026-09-17
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