岗位职责:
负责
旅游产品线路的
设计、开发及报价核算等;和公司
旅游平台订单的处理。
公司目前有经营:
携程网、美团网、飞猪、小红书、抖音、去哪儿等平台。
负责与各操作部门同事之间的协调及沟通,并为
销售人员提供支持以及与
财务部门的紧密配合为
销售部门、客户提供合理的
旅游行程以及报价服务等; 负责完成团队出发前中后各类团队
计调工作的灵活处理,确保客户和团队工作的顺利开展和完成;
负责跟踪各团队进展,与团队
导游、地陪及
销售代表协调沟通解决团组的突发状况或处理意外事件; 负责完成相关团队方面信息的跟踪工作;
负责团队的操作质量,协助
销售人员稳定客户;
负责
市场调研和需求分析,对于负责的区域市场竞争对手信息的收集及整理;
任职要求: 热爱
旅游行业,耐心严谨,性格开朗、思维活跃、抗压能力强、有较强的敬业精神和责任感;
具备良好的沟通能力、计划能力、应急事件处理能力和团队合作能力;
从事
计调或者
客服操作1年以上者,有旅行社
计调经验优先考虑;
熟练掌握办公操作软件,能够灵活运用word、ex
cel等常用办公软件有上进心。