高先生 近期活跃
厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司 • HR
工作天数：5天/周
职位描述
岗位职责：
1、 接听、转接酒店内、外线电话(做到声音清晰，态度和蔼，言语准确，反应迅速)。
2、 提供电话咨询服务(包括各地时差，天气预报)。
3、 熟记常用电话及酒店的各个编码、区号、计价方式等。
4、 负责酒店日常服务、制定免打扰服务和留言服务。
5、 为客人提供叫醒服务、免打扰服务和留言服务。
6、 掌握VIP客人住店资料，如：改名、性别、入店日期、离店日期等。
7、 掌握总机室各设备功能 、操作及注意事项。
8、 其他临时交办事项。
职位要求：
1、中专/高中及以上学历，口齿伶俐，沟通良好；
2、有服务意识，大专以上或优秀应届毕业生优先考虑
工作时间：
三班制，必要时需值大夜班，能适应倒班。
1、 接听、转接酒店内、外线电话(做到声音清晰，态度和蔼，言语准确，反应迅速)。
2、 提供电话咨询服务(包括各地时差，天气预报)。
3、 熟记常用电话及酒店的各个编码、区号、计价方式等。
4、 负责酒店日常服务、制定免打扰服务和留言服务。
5、 为客人提供叫醒服务、免打扰服务和留言服务。
6、 掌握VIP客人住店资料，如：改名、性别、入店日期、离店日期等。
7、 掌握总机室各设备功能 、操作及注意事项。
8、 其他临时交办事项。
职位要求：
1、中专/高中及以上学历，口齿伶俐，沟通良好；
2、有服务意识，大专以上或优秀应届毕业生优先考虑
工作时间：
三班制，必要时需值大夜班，能适应倒班。
工作地址
集美区集源路210号北海湾惠龙万达嘉华酒店
更新于 2023-12-06
