市场拓展与维护客户关系:通过与客户保持联系,积极收集客户的订单意向,执行
销售计划,明确任务并努力完成,同时负责提供市场开拓需要的老客户历史
销售数据,搜集已成交客户新
产品开发需求,并提交新
产品开发计划。
平台
运营与
产品推广:负责阿里巴巴国际站等b2b平台的日常操作维护、账户管理以及
产品的上架,通过google、fa
cebook、whatsapp等社交平台辅助电话、邮件等方式积极开发新客户,同时定期优
化工作流程,监控营销
数据、交易
数据、商品管理、顾客管理等。
订单处理与售后服务:根据客户要求,做报价、pi(形式发票),及
其他资料,与客人签订订单后,跟踪完成订单,解决大货生产过程中出现的问题,跟踪订单的各个细节,直至大货出货。
市场调研与新
产品开发:收集市场信息,掌握市场趋势和变化,分析竞争对手情况,制定改善的可行性方案,同时根据市场的变化,适时地开发新
产品。
商务事宜处理:负责签订合同及监督合同执行,处理相关商务事宜,如提交季度业务汇总和年度总结,注意提升自身
产品知识、英语和业务能力。
此外,外贸人员还需具备良好的自我管理能力及高度的责任感,能够在国外的重要节假日里,发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供公司最新
产品信息和
产品目录,处理好与各部门的关系,并及时向他们请教有关
产品的最新信息和动态1