林女士 前天活跃
仙游县唐工巧匠文化艺术有限公司 • 人事专员
工作天数：不限
职位描述
一、岗位职责：
1、负责回复后台客户问题，解决客户问题，必要时侯需要电话沟通
2、负责店铺售前-售中-售后客服等工作
3、维护客户关系，对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题及时反馈和解决
4、进行订单跟踪，确保发货的及时性
二、岗位要求：
1、有客服工作经验，对红木产品有所了解者优先录用
2、有TK客服工作经验优先，海外电商客服优先
3、熟悉电脑操作，掌握基本的Excel表格操作能力
4、普通话吐字清晰，有良好的语言表达能力
5、有良好的服务意识，态度谦和
6、能接受调班
1、负责回复后台客户问题，解决客户问题，必要时侯需要电话沟通
2、负责店铺售前-售中-售后客服等工作
3、维护客户关系，对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题及时反馈和解决
4、进行订单跟踪，确保发货的及时性
二、岗位要求：
1、有客服工作经验，对红木产品有所了解者优先录用
2、有TK客服工作经验优先，海外电商客服优先
3、熟悉电脑操作，掌握基本的Excel表格操作能力
4、普通话吐字清晰，有良好的语言表达能力
5、有良好的服务意识，态度谦和
6、能接受调班
工作地址
福建省莆田市仙游县中国古典工艺博览城
更新于 2024-05-15
