岗位职责:
1. 负责海外电商平台的日常
运营管理,包括
产品上架、优化及推广,提升店铺流量和转化率。
2. 分析
海外市场趋势及竞争对手动态,制定有效的
运营策略并推动落地执行。
3. 处理客户咨询与售后问题,提升客户满意度与复购率,维护店铺口碑。
4. 协调内部团队,如
采购、
物流及
设计,确保
产品及服务的高效运转。
5. 定期整理
数据分析报告,提供关键
数据支持,辅助业务决策与优化。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,具有跨境电商或电商
运营相关经验优先。
2. 熟悉主要跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、ebay等)的
运营规则和流程。
3. 具备良好的英语沟通能力,能够独立处理外文邮件及客户服务。
4. 具有较强的
数据分析能力和逻辑思维,能快速发现问题并提出解决方案。
5. 工作积极主动,具备团队合作精神和抗压能力,能适应快节奏的工作环境。