职位描述
日常管理和监督:负责监督、指导所管辖的物业管理区域的日常管理工作,确保区域管理工作按规范执行并落实各项规章制度和操作规程1。
设施设备管理:组织对管辖区域内各种设施、设备进行日常检查及维护管理,确保设施设备的正常运行和维护12。
清洁和绿化管理:制定清洁标准、卫生标准和人员分工等制度,定期对管辖区域进行巡查,及时发现和处理问题,确保区域内无乱堆物现象,定期检查区域内的绿化情况,及时修剪植物、补种花卉、清理杂草等工作13。
费用管理和结算:负责收集和管理所管辖区域内的相关信息,认真审核和监督区域内的各项费用结算1。
应急处理和投诉处理:处理物业、治安、清洁等应急事件,受理租户、物业使用人的投诉、报修申请并解决相关纠纷。
培训和考核:负责制定培训计划,对员工进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,提高员工素质4。
项目管理和维修:参与编制物业管理计划,并按时向上级部门上报各类数据报表,协助做好项目工程管理及维修养护工作的开展与实施1。
活动策划和组织:配合业主委员会完成有关小区活动的策划、组织和协调工作