物业客服管家招聘--597直聘

物业客服管家
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                4500-5500元/月            
                            •
                
                    客服专员                
                    
                            经验3年                        

                         大专                     

                                28岁到38岁                            

                             语言不限
                         
            招1人

hr 近期活跃

润加物业服务（深圳）有限公司厦门分公司

工作天数：1.5天/周

工作时间：08:30-17:30

职位描述

1.负责监督、检查客服人员工作状况及对客服务标准，出现的问题及时协调解决，组织业主满意度调查，对业主意见进行汇总分析，落实业主意见整改措施并持续改进，确保达到年度满意度目标；
2.落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标；
3.负责制定年度、月度工作计划并组织实施，定期对工作效果进行检查与监督，保证客户服务体系的正常运行；
4.定期进行巡视，并对业主、租户进行走访、回访工作，征求、收集对物业管理工作的意见，不断提升物业服务品质；

公司介绍