白娅婷 近期活跃
众宸教育科技（山西）有限公司 • 主管
工作天数：不限
职位描述
呼叫中心客服代表 入职缴纳五险一金，包住宿
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售经验者优先考虑
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、需要有较强的抗压能力，乐观向上
备注：无经验者不要担心，我们有专业的公司系统的带薪培训，可以更快的上手，成为专业人士。不怕你不
会，只怕你不尝试！！！！
工作时间：
上午：8:30—12：00 下午：2:30—6：00
周一至周五，六日双休，法定节假日按照国家规定休息。
福利待遇：
1.享受传统节日员工福利、不定期员工团建活动、团队旅游
2.双休、五险一金、不加班！
3.开放学习资源，提供专业培训
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售经验者优先考虑
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、需要有较强的抗压能力，乐观向上
备注：无经验者不要担心，我们有专业的公司系统的带薪培训，可以更快的上手，成为专业人士。不怕你不
会，只怕你不尝试！！！！
工作时间：
上午：8:30—12：00 下午：2:30—6：00
周一至周五，六日双休，法定节假日按照国家规定休息。
福利待遇：
1.享受传统节日员工福利、不定期员工团建活动、团队旅游
2.双休、五险一金、不加班！
3.开放学习资源，提供专业培训
工作地址
迎西佳园
更新于 2024-07-04
