房务文员

岗位职责：
1、准确无误地接听电话，并做好记录，重要事宜应记录在专门的本子上。
2、对客人的要求迅速做出反应，通知相关岗位及人员。
3、 保持与其他部门的联系，传达有关表格、单据和报告，严格执行钥匙的领用制度。
4、 对外借物品进行登记，并及时收回。
5、 随时掌握房态，准确无误地输入电脑，并与前台保持密切的联系。
酒店薪酬及福利：
1、包吃住（早、中、晚、夜宵），每个宿舍均配有空调、热水器、卫生间、电视线路等；
2、每月提供绩效奖金；
3、可享受有薪婚假、丧假，以及每年11天法定节假日；工作满一年者，可享受5-8天带薪年假；
4、缴交医社保（养老、医疗、工伤、生育、失业共五险）及团体意外险；
5、每月评选优秀员工；
6、每年度不定期组织员工聚餐、旅游，中秋节、春节举办各种联谊
活动；
7、享受年终奖、工龄补贴、暑期享受防暑降温补贴（每年5-9月）；
8、为员工提供广阔的发展空间和晋升机会，享有带薪岗前培训，以及各种系统专业的技术、技能培训。