岗位职责:
1、熟悉医院的诊疗范围、楼层方位、功能布局、各科专家,做到正确引导。
2、陪同就诊患者挂号、候诊、检查、交费、治疗等工作。
3、热情接待每位来院患者,主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况、专家特色、医疗设备。
4、维护门诊区、候诊室、诊室的秩序,为患者倒水、指引等工作。
任职要求:
1、女性,年龄19岁-40岁,身高160
cm以上;
2、已婚已孕优先;
2、中专以上学历,护理学或其它医学专业优先;
3、形象气质良好,普通话标准,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;
4、具备1年以上同行业工作经验优先,熟悉客户引导和导诊工作流程,能独立完成
前台客户接待管理工作;