张先生 近期活跃
四川京邦达物流科技有限公司 • HR招聘
工作天数：不限
工作时间：09:00-06:00
职位描述
一、岗位职责：
1、负责在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录。
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户。
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管。
4、负责处理客户售前咨询、建议、售后等问题。如业务需要或客户要求需电话联系客户
二、任职资格：
1、大专及以上（优秀的小伙伴可以放宽至高中/中专），普通话标准，打字速度50字/分钟以上
2、熟练使用计算机且能解决基础电脑问题。
3、能接受早晚倒班，能接受公司和居家办公地点灵活安排。
4、有较强的责任心和积极的工作态度，自律性强能服从上级主管的工作安排。
暂不接受实习生
三、上班时间：
1、工作时间：7-24h范围内轮班（6~8小时一天），无通宵班
按照标准工时轮班制，1周1排，每周确定下周班表，早晚班都会有免费班车的。
排班排休 月休：4-8天
1、负责在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录。
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户。
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管。
4、负责处理客户售前咨询、建议、售后等问题。如业务需要或客户要求需电话联系客户
二、任职资格：
1、大专及以上（优秀的小伙伴可以放宽至高中/中专），普通话标准，打字速度50字/分钟以上
2、熟练使用计算机且能解决基础电脑问题。
3、能接受早晚倒班，能接受公司和居家办公地点灵活安排。
4、有较强的责任心和积极的工作态度，自律性强能服从上级主管的工作安排。
暂不接受实习生
三、上班时间：
1、工作时间：7-24h范围内轮班（6~8小时一天），无通宵班
按照标准工时轮班制，1周1排，每周确定下周班表，早晚班都会有免费班车的。
排班排休 月休：4-8天
公司介绍
工作地址
京东西南总部大厦（武青东四路与武盛街交叉口东140米）
更新于 2024-07-04
