职位描述
1、负责现场接待顾客咨询,了解顾客真实需求,为其提供各方面的详尽解答,激发客户的消费欲望,促成客单成交;
2、带领顾客进行修复前检查、矫正前照相、售中服务事项,同时配合上级进行术后回访工作;
3、负责与各科室医生的沟通协调,确保顾客的需求;
4、详细记录每位患者的咨询内容,形成完善的顾客资料信息;
5、熟悉门诊各科室的产品价格信息及服务流程;
任职要求:
1、形象气质佳,热情、开朗、亲和力强;
2、大专以上学历,具有较好的沟通能力和执行能力;
3、具备良好的客服意识,有强烈的事业心和责任心,良好的职业操守;