市场分析:及时掌握国内外
旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场
销售计划,报上级审批后组织实施。
客户开发:了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的
旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场和新客源。
客户关系管理
客户维护:定期走访客户,征求客户意见,分析
销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握
酒店的营销政策,提高
酒店平均房价和市场占有率。
客户沟通:通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道,负责拜访本区域的重要客户,监督、检查
销售员对客户的定期访问情况。