职位描述
一、岗位职责:
1、负责线上接待客户,包括跟单、催付、关联销售等;
2、负责客户需求收集;
3、参与产品培训、话术培训与优化工作;
4、完成上级交办的其他任务。
二、岗位要求:
1、1年以上销售工作经验,有电商售前客服经验优先。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度快,接受早晚班;
3、具备服务意识,具有营销能力、沟通能力、引导推荐能力、引导下单能力、关联销售能力。
三、工作时间:A、B班轮班,周休一天
四、福利:医社保、节假日福利、生日福利、司龄津贴、满勤奖、年终奖、带薪培训、不定期团建等