找实习者,转正之后待遇丰厚
主要工作职责在
服务员清楚自身的主要工作内容上发挥着重要的作用,了解自己的职责后要严格执行,不容懈怠。
1、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
2、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知负责人。
3、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作,工作时间不得擅离职守或早退,在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在10分钟内离开。
4、上班时不做与本职工作无关的事。
5、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
6、做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
7、熟悉工作场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目价格积极做好配合。
8、认真听取宾客的意见,并将客人的见议及时反馈给负责人。
9、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。每天要对每个客房进行打扫清洁,打扫要仔细到位。
10、有无经验均可,免费带薪
培训,公司现需大量人才,欢迎您的加入。