叶女士 近期活跃
福建省格正永森酒店管理有限公司 • 人资
工作天数：6天/周
职位描述
岗位职责：
1、协助部门经理做好前台的日常管理工作；
2、主持本岗位各类例会，参加部门相关工作会议；
3、做好日常本岗位对客服务工作（参见前台接待员工作内容）；
4、协助大堂经理处理宾客投诉；
5、协助宾客关系经理做好VIP的接待工作。
6、负责会议或团队负责人的对接；
7、做好前厅部内部的沟通、协调与信息反馈工作；
8、做好与客房、餐饮、财务等有密切工作联系部门的沟通、协调与信息反馈工作。
岗位要求：
1、同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
1、协助部门经理做好前台的日常管理工作；
2、主持本岗位各类例会，参加部门相关工作会议；
3、做好日常本岗位对客服务工作（参见前台接待员工作内容）；
4、协助大堂经理处理宾客投诉；
5、协助宾客关系经理做好VIP的接待工作。
6、负责会议或团队负责人的对接；
7、做好前厅部内部的沟通、协调与信息反馈工作；
8、做好与客房、餐饮、财务等有密切工作联系部门的沟通、协调与信息反馈工作。
岗位要求：
1、同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
工作地址
福建省南平市延平区朱熹路56号
更新于 2024-03-12
