岗位职责
1. 负责电动车整车故障检测、维修、保养,涵盖电路、电池、电机、控制器、刹车、悬挂等全系问题处理。
2. 处理客户售后报修、退换、调试、异响、断电、提速异常等日常售后问题,快速排查故障并完成修复。
3. 按标准流程完成新车售前检查、调试、整备,确保车辆交付状态合格。
4. 登记维修台账、配件领用记录,做好售后工单归档,保证
数据清晰可查。
5. 维
护工位整洁、工具设备保养盘点,规范存放维修配件。
6. 配合门店售后活动、客户回访,耐心解答客户用车、保养相关问题,提升客户满意度。
任职要求
1. 熟悉电动车整车结构,能独立完成故障判断与维修,有电动车维修经验者优先。
2. 动手能力强,干活细致,服从门店安排,能快速处理突发售后问题。
3. 责任心强、服务态度好,无不良从业记录。
4. 有无证均可,技术过硬优先录用。