1、负责办理
酒店前台的预订、接待、问询、结账等工作;及时完成客人消费结算,每日统计相关报表;
2、接听电话、为来电人员提供咨询服务,重要事项认真记录并传达给相关人员;
3、日常接待来访客户,对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
4、积极完成上级交办的临时事务。
二、岗位要求:
1、高中/中专及以上,20-35岁,形象良好,普通话标准;
2、会基本的办公软件,能熟练掌握使用
酒店系统;
3、有从事过星级
酒店前台或
销售对客工作经验、大专、本科、专业外语证书等优先;
4、可适应轮班。