1、 负责物业部工作,负责本部门职责范围内的工作质量,保证为业主提供良好的管理与服务;
2、 根据商业广场的特点,制定、贯彻、落实本部门岗位责任制度,建立各项管理制度;
3、带领全部职员认真履行自己的职责,按照相关管理规定,完成上级(业主)和公司所赋予的各项管理、服务任务;
4、负责参与、组织定期的现场管理质量与检查工作;
5、负责制定本部门工作计划和耗材需求计划,并保证计划的贯彻执行;
6、负责受理业主投诉,并及时反馈有关信息定期了解业主对公司各项服务的意见和建议;
7、负责做好物管部与公司
其他部门之间的沟通及协议工作;
8、 制定本部门
培训需求,并组织好本部人员的专业
培训,不断提高管理服务人员的政治素质和业务能力;
9、 负责对本部门员工进行工作考核;
10、 完成上司交办的
其他工作任务。