生产调度跟单

一、岗位定位

衔接客服、业务、技术、仓库、车间、客户，负责订单落地、排产跟进、全程跟单、交付兜底。
介于业务员与生产车间之间，是全厂订单流转、交期把控、异常跟踪的核心枢纽岗位。

二、主要岗位职责

1、订单接收与资料核对

- 接收业务销售订单、合同、尺寸、款式、配置、交货期；
- 逐项核对订单参数、规格、颜色、配件、数量、地址，杜绝错单、漏单；
- 对接技术部确认图纸、工艺、特殊定制要求，确保生产资料无误；
- 订单异常、参数冲突、交期不合理及时反馈业务、客服。

2、生产排产与工单下达（调度职能）

- 根据订单急缓、物料情况、车间产能，协助/独立编排每日、每周生产计划；
- 准确下达生产工单、派工任务至各班组（下料、焊接、喷涂、组装）；
- 合理处理插单、改单、补单、取消单，及时调整生产排布；
- 同步更新生产排程表，保证计划透明、可追溯。

3、全流程生产进度跟单（核心跟单职能）

- 每日逐单跟进：下料→加工→焊接→喷涂→组装→质检→入库；
- 实时跟踪订单生产进度，记录完工情况、滞留工序、滞后订单；
- 对滞后、卡单、停滞工单重点跟进、催促、上报；
- 每日更新订单进度台账，做到每单有状态、每单可查。

4、物料、外协、配件跟进

- 跟进原材料、板材、配件、五金、辅料到货进度，提前预警缺料；
- 跟踪外协加工、喷涂、物流回货进度，避免因外协延误交期；
- 物料异常、错料、少料及时对接采购、仓库处理。

5、生产异常处理与闭环

针对以下问题全程跟踪闭环：

- 图纸变更、工艺更改；
- 车间返工、返修、质量异常；
- 设备故障、人手不足、待料停工；
- 客户改期、加急、暂缓生产；
及时同步业务、客户、生产经理，全程跟进直至问题解决。

6、交期管控与客户进度反馈

- 定期向业务/客户同步生产进度、预计出货时间；
- 预判交期风险，提前预警，不临时拖期；
- 协调出货顺序、装车顺序、分批出货安排。

7、单据、台账、报表管理

- 建立完整订单台账：接单日期、投产日期、进度、完工、入库、出货；
- 每日提交：生产进度日报、滞后订单报表、待料报表；
- 整理归档工单、变更单、补料单、返工单，保证数据准确。

8、出货、对账辅助

- 核对成品入库数量、规格，配合仓库安排发货；
- 协助整理出货清单、对账单、订单收尾资料。

 

三、能力任职要求

1、专业能力

- 熟悉工厂生产流程，能看懂基础工艺、尺寸、图纸优先；
- 懂订单结构、产品配置，能快速识别订单错误；
- 熟练excel制表、台账、进度表，会筛选、统计、汇总；
- 具备排产逻辑、产能判断、交期预判能力。

2、核心工作能力

- 极强的跟进、盯单、落地能力（本岗位最关键）；
- 多订单、多工序、多变更同时处理，条理清晰不乱单；
- 能发现问题、催进度、追结果，不拖延、不佛系；
- 擅长跨部门沟通：业务、技术、仓库、车间、采购。

3、职业素养

- 细心、耐心、责任心强，零容忍错单漏单；
- 抗压能力强，旺季订单多、变更多、节奏快能顶住；
- 执行力强，安排的工单、跟进事项必须闭环；
- 数据意识强，所有订单状态实时更新、有据可查。

4、经验要求

- 1–3年制造业跟单/计划/调度经验；
- 门窗、防火门、钣金、五金加工行业优先录用。

任职要求

1、1-3年制造业跟单、生产计划、调度经验，门窗钣金行业优先；
2、熟练excel，会做台账、进度表，能看懂基础工艺尺寸；
3、做事细心、跟进力强、条理清晰，能承受订单高峰期压力；
4、沟通协调能力好，执行力强，能盯紧每单交付闭环。