1、热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守
酒店的各项规章制度;
2、负责客房部员工的排班、签到、考勤,并将考勤资料按规定送交人事部;
3、及时记录客房维修情况,与工程部门对接客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
5、监督、指导、协调客房部的日常工作;
6、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
7、组织、主持每周例会,布置工作,解决工作中遇到的困难;
8、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,确保优质的服务和设备的完好;