岗位要求:
1. 完成每月门店营业额目标;
2. 控制成本,加强餐厅财产管理、掌控,完成门店成本控制目标;
3. 管理大众点评评论,听取客人意见,妥善处理好客人投诉,改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题并与
后厨前厅沟通;
4. 定期考察门店离职率;
5. 制定服务标准,保证每个员工的
销售额和工作质量;
6. 安排员工完成
收银,记录,盘点,来货验收,账目核对,上架陈列,补货,退货,防损等日常营业工作;
7. 营造良好的工作氛围,妥善处理
员工关系;
8. 完善员工手册、
培训手册;
9. 培养副店长,培养经理,培养主管,培养优秀员工;
10. 负责
招聘,面试门店员工,确保门店人手充足;
11. 安排员工班次,合理分工,确保部门平日,节假日期间正常运转,主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结;
12. 对门店及员工的财产安全,食品安全,人身安全负责;
13. 与各级部门保持良好的合作关系,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品;
14. 完成上级领导交办的
其他工作。
1. 男女不限,28-40岁之间,大专或以上学历(大学及以上学历享有学历补贴),
酒店管理相关专业优先录取。
2. 5年及以上门店管理经验。