一、岗位职责:
1、有较好的耐心接待客户问题、处理客户订单业务;
2、熟悉网络购
物流程,会使用网上即时聊天工具(如淘宝旺旺,等)计算机相关操作技术要求熟悉;
二、岗位要求:
1、无需经验,一对一
培训上岗
2、能熟练使用ex
cel等办公软件;
3、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待客户热情周到,服务态度好,能承受客户负面情绪和工作压力;
4、年龄18-38周岁,男女不限,学历大专及以上,专业不限,经验丰富学历可放宽高中;
5、欢迎优秀应届毕业生!
薪资架构:
底薪+提成+绩效+奖金
发薪日:15日
职位发展:
客服专员、
客服组长、
客服主管、
运营助理、
运营专员、
运营组长、
运营主管等
三、工作时间
两班倒,a班08:00-12:00,18:00-22:30,b班12:00-18:00,月休4天