蔡小姐 最近活跃
福鼎市安然燃气有限公司 • 人事专员
工作天数：6天/周
工作时间：08:00-06:00
职位描述
1、接听客户各类电话业务咨询、报修、投诉和查询
2、负责处理相关业务并记录处理结果
3、接待客户咨询、负责零散户的报装
4、负责客户的开户、办卡、IC卡充值、普表收费、过户与安全宣传等基本业务
5、负责服务厅燃气相关配件销售、维修服务费项目的收费及相关售后服务
6、抄表读数的录入、审核和统计分析
7、对各类受理客户业务、投诉处理结果进行电话回访，进行客户满意度调查
8、客户信息资料的录入及与其它部门的交接
9、客户档案的建立和更新、管理、基本分析
10、制定日、周、月报表，建立完善统计台帐，登记存销情况，完成销售目标。
11、协助负责客服中心销售策略的修订。
12、收集客户提出的质量、性能意见建议，及时整理上报以改善产品。
13、协助组织、策划燃气具的促销活动，推广、总结销售经验。
14、管理好燃气具展厅及户外现场的产品陈列、环境卫生、宣传品的展示。
15、协助制定详细完善的户外销售计划、销售目标，认真组织实施。
16、保持清洁、整齐。卫生的良好工作环境。
17、保持柜台上的所有产品陈列整齐有序、配件齐备没有缺漏或损坏。
18、保持销售场地有足够的宣传资料、产品简介和价格表，以提供给客户。
19、掌握所展销燃气具的质量、性能，并了解其安装程序，协助客户选购。
2、负责处理相关业务并记录处理结果
3、接待客户咨询、负责零散户的报装
4、负责客户的开户、办卡、IC卡充值、普表收费、过户与安全宣传等基本业务
5、负责服务厅燃气相关配件销售、维修服务费项目的收费及相关售后服务
6、抄表读数的录入、审核和统计分析
7、对各类受理客户业务、投诉处理结果进行电话回访，进行客户满意度调查
8、客户信息资料的录入及与其它部门的交接
9、客户档案的建立和更新、管理、基本分析
10、制定日、周、月报表，建立完善统计台帐，登记存销情况，完成销售目标。
11、协助负责客服中心销售策略的修订。
12、收集客户提出的质量、性能意见建议，及时整理上报以改善产品。
13、协助组织、策划燃气具的促销活动，推广、总结销售经验。
14、管理好燃气具展厅及户外现场的产品陈列、环境卫生、宣传品的展示。
15、协助制定详细完善的户外销售计划、销售目标，认真组织实施。
16、保持清洁、整齐。卫生的良好工作环境。
17、保持柜台上的所有产品陈列整齐有序、配件齐备没有缺漏或损坏。
18、保持销售场地有足够的宣传资料、产品简介和价格表，以提供给客户。
19、掌握所展销燃气具的质量、性能，并了解其安装程序，协助客户选购。
工作地址
太姥大道桐亨大厦7楼
更新于 2024-05-11
该岗位已关闭
