日常经营和管理:负责店面的日常经营,包括人员管理、店铺陈列、
行政管理、卖场协同等工作,如每月排班计划等1。
营销
活动策划与执行:负责店面营销活动的策划与执行,统筹
销售团队进行
销售工作,通过线上种草及直播营销形式提升店面
销售额1。
商品管理和顾
客服务:分析营销
数据,及时调整商品结构,负责店面选品管理、商家管理等,跟进履约服务,提升顾客体验1。
员工
培训与投诉处理:组织员工完成相关
培训,提升业务技能;妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的紧急事件,处理和维护售后客户关系