丁女士 近期活跃
福鼎飞博众创商贸有限公司 • 人事主管
职位描述
急招客服专员4-6k
岗位职责：
售前：
1、熟悉公司产品，通过软件与客户沟通问题并促成交易，最大可能性达成销售目的；
2、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保准确无误；
3、完成数据表格汇总等工作；
其他完成上级下达的工作任务。
售后：
1、处理售后问题及日常店铺后台退货退款等工作；
2、及时有效的对店铺留言、评价、投诉、退款等售后问题反馈及处理，保证客服的满意度，收集客户宝贵意见；
任职要求：
1、服务意识强，有亲和力积极乐观，具有一定的抗压能力，接受早晚班轮班
2、具有良好的学习能力，较强的执行力，团队协作能力
3、思路清晰，表达和理解能较好
上班时间：早班：8:00-16:00
晚班：16:00-21:00，每周轮班
岗位职责：
售前：
1、熟悉公司产品，通过软件与客户沟通问题并促成交易，最大可能性达成销售目的；
2、核对订单信息、物流信息和买家信息，确保准确无误；
3、完成数据表格汇总等工作；
其他完成上级下达的工作任务。
售后：
1、处理售后问题及日常店铺后台退货退款等工作；
2、及时有效的对店铺留言、评价、投诉、退款等售后问题反馈及处理，保证客服的满意度，收集客户宝贵意见；
任职要求：
1、服务意识强，有亲和力积极乐观，具有一定的抗压能力，接受早晚班轮班
2、具有良好的学习能力，较强的执行力，团队协作能力
3、思路清晰，表达和理解能较好
上班时间：早班：8:00-16:00
晚班：16:00-21:00，每周轮班
公司介绍
工作地址
海发路78号
更新于 2024-07-04
