孙女士 近期活跃
北京优点多商贸有限公司 • 招聘经理
工作天数：5天/周
工作时间：08:30-17:30
职位描述
工作内容：
1、通过在线/电话与客户沟通，详尽准确了解客户的需求，及时做好咨询服务工作；
2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见；3、积极响应客户投诉，主动收集意见和建议，推动内部改进，提升用户体验；
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历；
2、普通话标准，呼叫中心客服经验半年及以上优先，打字测试60字/分钟及以上；
3、具有良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识
4、细致耐心，有团队合作精神，能够适应倒班工作制；
1、通过在线/电话与客户沟通，详尽准确了解客户的需求，及时做好咨询服务工作；
2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级，对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见；3、积极响应客户投诉，主动收集意见和建议，推动内部改进，提升用户体验；
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历；
2、普通话标准，呼叫中心客服经验半年及以上优先，打字测试60字/分钟及以上；
3、具有良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识
4、细致耐心，有团队合作精神，能够适应倒班工作制；
公司介绍
工作地址
太原市小店区智创城A座
更新于 2023-07-13
相似职位
