职位描述
职责
1、负责用户社群架构和载体的搭建与运营;
2、负责微信社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;
3、持续挖掘用户需求,探索更好满足用户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注用户的活跃度和粘度;
4、核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
5、深挖社群用户需求,定期组织有效培训;
6、与社群会员保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时作出相应调整改进方案;
7、定期整理、总结运营经验,并推动内容、活动与产品的流程和标准,为扩大运营团队打好基础。
要求
1、服务意识强,有耐心、谦卑心,富有想象力和激情;
2、学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物;
3、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱互联网,熟悉网络语言;
4、有社群运营相关工作经验(包括但不限于微信、微博营销等),具有行业经验者优先;熟悉微信群相关政策的制定,了解微博、微信、APP、各自媒体公众号等新兴社交媒体维护运营方式