职位描述
工作内容:负责接听客户的来电,为客户答疑解惑(关于快递问题),处理问题件工单、客户投诉等问题,前期会有培训,只要肯学,上手不难,平时不懂的都可以请教同事。
任职资格:
1、熟练运用Excel、word办公软件
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、出库、入库快件、帮顾客取件
4、服务态度要好,因为是客服的工作所以需具备一定的耐心,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:9点--21:30
薪资:4500-5500,具体面谈
面试时间:9:00-11:00 15:00-17:00
面试、上班 地点均为:福建省莆田市城厢区龙桥街道石景路230号
新日办公楼,上班环境完美,同事热情,期待你们的加入