殷经理 近期活跃
襄阳帆船酒店管理有限公司
工作天数：不限
职位描述
一、岗位职责：
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
二、岗位要求：
形象气质佳、有酒店行业前台工作经验，有主管经验更佳
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。
二、岗位要求：
形象气质佳、有酒店行业前台工作经验，有主管经验更佳
工作地址
湖北省襄阳市樊城区邓城大道中百广场
更新于 2023-11-15
